Компанія повернення коштів та обміну товарів відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» . У вас є право повернути товар чи обміняти його на інший термін протягом 14 днів з моменту замовлення замовлення.
Категорії товарів, які можливо обміняти
- Товар належної якості – це товар без дефектів, який з певних причин не підійшов Клієнту (під час оформлення замовлення було не вірно вказано модель або товар не задовільнив клієнта формою, розмірами, габаритами, кольором чи іншими характеристиками і не може бути використаним за призначенням). Повернення чи обмін товару належної якості можливо, якщо він не був у використанні, збережений його товарний вигляд. У випадках, якщо на товар відповідної якості впливали температурними режимами, сверлінню чи іншим механічним впливом, обмін та повернення неможливий.
- Товаром неналежної якості – підтверджений товар з дефектом чи деформацією. У разі отримання клієнтом товару неналежної якості, оформити обмін за рахунок послуги або повернення коштів у повному обсязі.
Процедура повернення товару належної якості:
- напишіть на e-mail та повідомте про намір повернути оплачений товар;
- надішліть нам товар перевізником Нової Пошти, заплативши його послуги, за адресою: Нової Пошти № 1, отримувач -, номер телефону ;
- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо вам гроші на банківську картку або надсилаємо інший товар протягом трьох робочих днів.
Ми перевіряємо товар перед відправкою, але все ж таки не виключаємо можливість шлюбу.
Якщо Ви отримали шлюбний товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання.
Процедура повернення товару неналежної якості:
- напишіть на e-mail та повідомте про назву повернутого оплаченого товару;
- надішліть нам товар перевізником Нова Пошта, за адресою: , відділення Нової Пошти № 1, отримувач - , номер телефону .
- повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
- після отримання товару протягом трьох робочих ми днів повертаємо вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар.
Усі послуги перевізників та комісії за переказ грошей здійснюються за рахунок Продавця.
Обмін та повернення товару через Нову пошту.
Повернення коштів накопичується протягом 3-х робочих днів після отримання товару Продавцем.
Повернення коштів отримання на банківську проблему Покупця.
Продавець покриває витрати на доставку тільки в тому випадку, коли товар був неналежної якості. Якщо товар Належної якості, всі витрати на доставку несе Покупець.