Компания возврата средств и обмена товаров в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». У вас есть право вернуть товар или обменять его на другой срок в течение 14 дней с момента заказа заказа.
Категории товаров, которые можно обменять
Товар надлежащего качества – это товар без дефектов, который по определенным причинам не подошел Клиенту (при оформлении заказа была не верно указана модель или товар не удовлетворил клиента формой, размерами, габаритами, цветом или другими характеристиками и не может быть использован по назначению). Возврат или обмен товара надлежащего качества возможно, если он не был в использовании, сохранен его товарный вид. В случаях, когда товар соответствующего качества влияли температурными режимами, сверлением или другим механическим воздействием, обмен и возврат невозможен.
Товаром ненадлежащего качества – подтвержденный товар с дефектом или деформацией. В случае получения клиентом товара ненадлежащего качества оформить обмен за счет услуги или возврат средств в полном объеме.
Процедура возврата товара надлежащего качества:
- напишите на e-mail и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- пришлите нам товар перевозчиком Новой Почты, заплатив его услуги, по адресу: Новой Почты № 1, получатель -, номер телефона;
- сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата средств;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение трех рабочих дней.
Мы проверяем товар перед отправкой, но не исключаем возможность брака.
Если вы получили брачный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества:
- напишите на e-mail и сообщите о названии возвращенного оплаченного товара;
- отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта, по адресу: , отделение Новой Почты № 1, получатель - , номер телефона .
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
- после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар.
Все услуги перевозчиков и комиссии за перевод денег производятся за счет Продавца.
Обмен и возврат товара через Новую почту.
Возврат средств накапливается в течение 3 рабочих дней после получения товара Продавцом.
Возврат средств получения на банковскую проблему Покупателя.
Продавец покрывает расходы по доставке только в том случае, когда товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, все расходы по доставке несет Покупатель.